Het keukentafelgesprek

Het gesprek met een Wmo-consulent van de gemeente vindt meestal bij u thuis plaats. De Wmo-consulent van de gemeente bespreekt met u:

• wat uw situatie is en welke ondersteuning u nodig hebt
• of familieleden, buren of kennissen u kunnen helpen
• of andere hulp u kan ondersteunen, zoals: 
  • iemand die u praktische tips kan geven (zoals een onafhankelijke cliëntondersteuner of algemeen maatschappelijk werk)
  • handige hulp voor thuis en onderweg
  • de was- en strijkservice
  • hulpmiddelen om mobiel te blijven (van een thuiszorgwinkel bijvoorbeeld)
  • dagbesteding of buurtpunten, om mensen te ontmoeten en ervaringen te delen
• of hulp vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) uw probleem op kan lossen. En of u dit dan van een zorgaanbieder (zorg in natura) wilt ontvangen of dat u zorg zelf wilt regelen met een persoonsgebonden budget (pgb).

• Denk na over wat u nog wel goed kunt en waar u ondersteuning voor nodig hebt.
• Denk na of er mensen in uw omgeving zijn die u kunnen helpen.
• Denk na of u het prettig vindt om iemand mee te nemen naar het gesprek.
• Zorg dat u uw identiteitsbewijs bij de hand hebt.

Na het gesprek met de Wmo-consulent, ontvangt u een verslag van uw situatie. Dit verslag is gemaakt op basis van dat gesprek en het onderzoek. In het verslag staat of u voor hulp vanuit de Wmo in aanmerking komt. U kunt daarna de officiële aanvraag doen. Soms wordt de aanvraag al tijdens het gesprek geregeld. 

U hebt dan 2 keuzes: 

• de gemeente regelt deze hulp voor u (zorg in natura) of 
• u hebt een goede reden om hier van af te wijken en deze hulp zelf in te kopen met een persoonsgebonden budget (pgb). Een persoonsgebonden budget is een geldbedrag waarmee u zelf hulp, ondersteuning of een hulpmiddel kunt inkopen.

Het kan ook zijn dat u het advies krijgt om geen aanvraag te doen of dat een aanvraag niet nodig is omdat er een andere oplossing gevonden is.

De gemeente wil graag weten hoe u hulp en ondersteuning vanuit de Wmo ervaart. We onderzoeken dit op 3 momenten. U ontvangt daarvoor een vragenlijst per post van SDO Support. De vragenlijst wordt anoniem behandeld en verwerkt. De resultaten van dit onderzoek gebruiken we voor het verbeteren van onze dienstverlening.

Voor vragen of het maken van een afspraak kunt u telefonisch contact opnemen met de Wmo-consulenten van het Wmo-loket. Zij zijn op werkdagen bereikbaar van 08.00 tot 12.30 uur via 14 0578 (toets 1).