Waarom moet ik eHerkenning gebruiken?
Hoe kan ik een eHerkenningsmiddel aanvragen?
Ik heb een eHerkenningsmiddel maar krijg een foutmelding als ik bij jullie probeer in te loggen
Ik heb een nieuwe aanvraag ingediend via het Omgevingsloket, maar kan deze niet terugvinden op MijnEpe; hoe kan dit?
Vragen over eHerkenning?
Onze organisatie wil graag zekerheid over uw online identiteit. Met eHerkenning kunt u zich online identificeren en zo veilig gegevens uitwisselen met onze organisatie. Uw eHerkenningsmiddel is gekoppeld aan uw KvK-nummer. Het grote gemak is dat u met één eHerkenning inlogmiddel bij nog meer organisaties kunt inloggen. U hoeft dus minder wachtwoorden te onthouden. Daarnaast kiest u zelf hoe u wilt inloggen. Veilig, makkelijk en betrouwbaar.
Het stappenplan eHerkenningsmiddel aanvragen helpt u bij het kiezen van het juiste middel.
U kunt uw eHerkenning inlogmiddel aanvragen bij een van de erkende leveranciers.
Ik heb een eHerkenningsmiddel maar krijg een foutmelding als ik bij jullie probeer in te loggen
U heeft waarschijnlijk niet de juiste machtiging (gemeente Epe) of een te laag beveiligingsniveau (het moet EH2 zijn). Neem contact op met de leverancier van uw eHerkenningsmiddel om het aan te laten passen. Let op: afhankelijk van uw leverancier zijn hier kosten aan verbonden.
Ik heb een nieuwe aanvraag ingediend via het Omgevingsloket, maar kan deze niet terugvinden op MijnEpe; hoe kan dit?
Als een aanvraag nog niet in behandeling is genomen, dan kunt u deze nog niet op MijnEpe terugvinden. Als u de ontvangstbevestiging van het omgevingsloket heeft ontvangen, dan is uw aanvraag bij ons binnen. Het kan dan een paar weken duren voor wij deze in behandeling kunnen nemen. Zodra wij dit hebben gedaan, kunt u deze ook terugvinden op uw persoonlijke internetpagina MijnEpe.
Ervaart u problemen met de aanvraag of het gebruik van eHerkenning? Neem dan contact op met de leverancier van uw eHerkenning inlogmiddel. Zij zijn in het bezit van uw gegevens en kunnen u verder helpen.